慈海养老

您当前所在的位置:首页 > 新闻资讯 > 养老资讯

养老资讯

慈海养老||为老人提供有尊严的服务是我们的职责

发布时间:2024-06-14

1.png


养老服务工作的核心内容就是满足老年人的需求,为老人提供舒适有尊严的服务。对于老人生活上的任何问题,养老人都应当耐心聆听,认真沟通交流,详细分析研究,想方设法解决老人遇到的难题。


6454997bb85a964938cf19b9441ebbd.jpg


慈海养老在服务老人过程中,从提高养老护理员的服务能力做起,不断加强护理员的行为规范、素质修养、服务技能的培养锻炼。经过日复一日,坚持不懈,反复历练,护理员提升了服务能力素质,规范了文明礼仪行为,熏陶了尊老敬老文化,掌握了照护服务技能。护理员行为素质服务能力的提升转变,奠定了为老年人提供更有尊严的服务的良好基础。


微信图片_20240610103033.jpg


慈海集团秉承质量与安全相统一的养老观,坚持定期组织检查督导,日常院民小组活跃在老人之间,汇集老人享老福利事例。集团例行常态化督导,通过自查、抽查、互查、普查等方式,促进了养老服务工作的落实,特别是依据《养老机构管理办法》,狠抓养老系统工作人员录入、开工第一课、每两小时巡查、晨会、安全应急演练、学习培训、消防控制室值班、进货查验及各项应急制度、护理服务、人员档案(入住协议、入院评估、体检)等;现场查看消防通道、食品留样、消防设施、燃气、公告栏(收费公示、安全公示、机构简介、护理服务标准)、房屋质量、环境卫生等,通过真抓实干全面落实各项养老服务保障工作,换来了老人满意、家属满意、社会满意。


e219d32d86eb4bdf89ad9b1d93c7db2.jpg


为老人提供有尊严的服务是我们慈海养老人应尽的职责。今后,慈海养老将不断落实“情爱细实快”工作要求,在工作管理上下足“绣花工”,在工作实效上交出“高分卷”,凝聚养老护理人员智慧,不断提高养老服务水平,推动养老工作再上新台阶。