医养结合，全方位照护服务

医养结合：慈海养老院将“医”和“养”有机结合。根据老人病情，每日进行查房，安排护士两小时巡房一次，医生每天查房，专家定期看诊。每天给老人测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，检查老人身体状况，了解老人的生活状况，记录并跟踪老人的健康状况，制定护理与诊疗的最佳方案，为老人提供医疗保障。

生活照护：提供个人生活照料服务，为入住的老人按照护理级别提供持续性照顾，以确保老人享有舒适、清洁、安全的日常生活。护工均接受严格的岗前培训和考核，熟练掌握各种护理操作及分级护理标准，实行24小时值班制，入院可享受多重生活照护。

护理保健：根据老人健康问题开展护理服务，采取护理措施，服务包括：基础护理、生命体征监测及照护、康复指导、健康教育及咨询等。

医疗咨询：为老人建立健康档案，并将患病或发现异常检查结果的老人纳入健康管理，定期跟踪随访，让老人们享受到了高质量的体检服务。

用药指导：依据动态健康档案给予用药指导，由专人看护，监护用药，根据每位老人检测指标的不同以及老人反映的身体健康状况，分析老人病情，根据病症不同分别提供降血压、降血糖、治疗感冒等相关药物，同时叮嘱老人服药时间、药量等相关细节，保障老人按时、按量服用药物，并由养老医疗服务科进行指导随访。

营养膳食：为让老人均衡营养合理膳食，集团统一采购食材，且在院内种植部分绿色无公害蔬菜供食用。养老院各院区均配备餐厅，制定每周食谱，老人饮食由餐厅统一供应，根据营养学卫生学要求，以及老人生活、地域特点，民族、宗教习惯，为老人提供荤素搭配、营养丰富、全面合理的均衡饮食。对于有特殊需求的老人，护工们会根据医生叮嘱，将食物做成蔬菜糊、水果泥或营养粥，耐心地帮助老人进食，提高老人用餐质量，增强老人身体素质。

复健运动：传授老年病康复预防方法，指导老人进行自我康复训练，为老人捶背揉肩，陪老人做康复运动，并由专业医师进行相关指导。

文娱休闲：为老人打造家庭式的温馨与关爱，陪老人散步、聊天、唱歌，还开设“社团活动”，充分发挥志愿者群体作用，组织党员、员工、师生及社会力量开展公益活动，为老人提供爱老敬老服务，增强了老人的社会参与感，提升了老人的尊严感，让生活有滋有味。

心理疏通：在保障老年人身体健康的同时，进行心理健康护理，工作人员与老人经常交流谈心，及时发现老人心理需求并采取适当的干预措施，对老年人进行有效的沟通，确保老人心理健康，让老年人感受到有温度的人文关怀。

适老环境：慈海养老院各院区环境舒适、设施完善、服务优质，有多种房型可供老人选择，房间软硬件设施齐全，并可根据老人需求配置可升降护理床。实行24小时值班制及24小时紧急呼叫服务，公共区域均有安全监控。